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Mon Avis Honnête sur la Firenze card ( + Restart 2024 )

Avec cet article je vous donne mon avis honnête sur la Firenze card. Est-ce que ça vaut le coup?
Un examen détaillé comment économiser plus de 90€ en utilisant la carte et où l’acheter (pour obtenir une annulation gratuite).

Firenze card avis 2023

Florence est une ville étonnante avec beaucoup de choses à voir. Cela signifie que vous devrez acheter et gérer de nombreux billets. Mais Florence a une proposition intéressante qui facilitera votre vie de voyageur. 

Avec une seule carte, vous gagnerez beaucoup de temps pour la préparation de votre voyage (à l’avance) et beaucoup de temps à Florence en évitant les files d’attente. Pas en dernier lieu, vous économiserez certainement de l’argent. Ainsi, le voyage à Florence ne cassera pas votre portefeuille. 

Dans les paragraphes suivants, je vais vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur la Firenze Card. À la fin, vous pourrez répondre si la Firenze Card est une bonne option pour votre voyage à Florence. Vous trouverez une carte avec toutes les attractions touristiques incluses, les endroits où vous pouvez acheter et les points de collecte.

Mon avis sur la Firenze card 2024

Qu’est-ce qui est inclus dans la Firenze card ?

Vous avez :

  • Un accès gratuit à 62 attractions – musées, églises, manoirs, parcs et autres lieux touristiques.
  • Une entrée prioritaire (un accès coupe-file) à tous les incontournables de Florence. Recherchez la ligne dédiée à la Firenze Card.
  • Les expositions et les réservations sont incluses.
  • Enfants de moins de 18 ans (faisant partie de la famille du titulaire de la carte) avec entrée gratuite.

Je vais énumérer quelques-uns des incontournables les plus visités de Florence :

  • La galerie des Offices (« Galleria degli Uffizi »)
  • Galleria dell’Accademia de Florence
  • Le palais Pitti  (« Palazzo Pitti »)
  • La Basilique de la Sainte Croix (« Basilica di Santa Croce »)
  • La Basilique Santa Maria Novella
  • Le palais Vecchio (« Palazzo Vecchio »)
  • La tour Arnolfo (« Torre di Palazzo Vecchio »)
  • Les chapelles des Médicis
  • La Basilique San Lorenzo
  • Le Palais Medici-Riccardi
  • Le musée national du Bargello
  • Le musée national et la basilique San Marco
  • La Grande Synagogue de Florence (« Sinagoga e Museo Ebraico »)
  • Le musée Galilée
  • La Chapelle Brancacci (« Cappella Brancacci »)
  • et beaucoup plus …

Je vous ai préparé une carte avec les 62 attractions incluses dans la Firenze Card, afin que vous puissiez avoir la liste complète.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus ?

Malheureusement cette carte (du moins pour le moment de la rédaction de cet article) ne couvre pas tous les incontournables de Florence :

  • Aucune des attractions du complexe de la Cathédrale de Florence – le dôme, le campanile, le baptistère, le musée.
  • utiliser les transports en commun de Florence

Si vous souhaitez visiter une partie du complexe du Duomo, vous aurez besoin d’un billet séparé. Consultez les types de billets possibles sur le site officiel de la Cathédrale de Florence. L’accès uniquement à la Cathédrale est gratuit (pas besoin de ticket).

Duomo di Firenze

Comment fonctionne la Firenze card ?

L’activation de la Firenze card commence dès la première visite d’une attraction de la liste. Vous disposerez alors de 72 heures consécutives complètes pour l’utiliser. L’activation de la carte est absolument indépendante de la date d’achat.

Pendant cette période, vous pouvez visiter autant d’endroits que vous le souhaitez. Mais vous ne pouvez visiter qu’un seul endroit une fois ! 

Évitez les files d’attente pour les personnes ne détenant pas la Firenze card et recherchez la ligne dédiée à la Firenze card.

Où acheter la Firenze card ?

Il existe plusieurs options pour acheter une carte pour votre voyage à Florence :

Quand vous prenez une carte sur le site officiel de Firenze card en ligne, vous pouvez choisir entre :

  • un format numérique sur l’application Firenzecard sur votre téléphone mobile;
  • de récupérer une carte physique dans l’un des 8 points de retrait (là encore, je les ai fournis dans ma carte). 

Si vous achetez une carte dans les points de vente de Florence, vous recevrez une carte physique. 

Si vous achetez en ligne une Firenze card de GetYourGuide, vous devez vous rendre à un point pour récupérer la carte physique. Cet endroit se trouve sur la  « Piazza Duomo 20 » – l’entrée du « Museo della Misericordia di Firenze ».

Note importante: Quelle que soit la manière dont vous obtenez une Firenze card, vous devrez effectuer une réservation obligatoire pour 3 incontournables.

Comment effectuer les réservations requises ?

Seulement pour trois places de la liste, vous devez faire une réservation à l’avance (avant d’arriver à la place correspondante). Pour tout le reste, allez simplement et prenez la ligne dédiée à la Firenze card. Les 3 attractions sont : 

  • La galerie des Offices (« Galleria degli Uffizi »)
  • Galleria dell’Accademia de Florence
  • La Chapelle Brancacci (« Cappella Brancacci »)

Pour réserver votre visite des deux Galeries, les options sont :

1) En appelant le numéro +39 055 294883 (de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi ; de 8h30 à 18h00 le samedi ; de 9h00 à 18h00 le dimanche et les jours fériés). Vous recevrez un code. Avec ce code vous devez vous rendre à la billetterie de la galerie et récupérer votre billet papier.

2) À Florence à ces endroits :

  • Église Orsanmichele – via dei Calzaiuoli, du lundi au samedi et jours fériés, de 10h00 à 16h00
  • My Accademia – via Ricasoli n.105/r du mardi au dimanche, de 8h15 à 17h00.

L’église d’Orsanmichele est actuellement en construction, mais vous pouvez entrer à la billetterie pour prendre vos billets papier.

3) À la billetterie du palais Pitti, du musée national du Bargello ou de la galerie des Offices.

Avec votre billet papier et la Firenze card, vous pouvez désormais entrer dans la galerie.

Pour réserver votre visite de la Chapelle Brancacci, vous devez faire en ligne sur ce site.

Note importante: La réservation gratuite est obligatoire également pour les enfants d’une famille.

Combien coûte-t-elle ?

Le prix de la carte dépend de l’endroit où vous la récupérez:

  • Si vous achetez une carte dans les points de vente ou sur le site officiel, son prix est de 85 EUR. 
  • Si vous l’achetez via GetYourGuide, vous paierez 94 EUR.

Mais ce n’est que via GetYourGuide que vous aurez la possibilité d’annuler votre achat et de récupérer votre argent jusqu’à un jour avant la date de début. C’est juste un clic.

En achetant sur le site officiel, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat de la carte. Dans ce cas, vous devez écrire à supportomusei@firenzesmart.it fournissant toutes les données relatives à votre achat.

Basilica di Santa Croce

Mon avis si une Firenze card en vaut la peine

Oui, ça vaut le coup, si vous souhaitez visiter de nombreux endroits en 3 jours (72 heures). Si c’est votre première fois à Florence, ce sera le cas, pour voir les principaux incontournables de Florence. 

Si vous avez la Firenze card:

  • Vous disposez d’une entrée prioritaire.
  • Vous n’aurez qu’un seul ticket 1 et vous n’aurez pas à acheter de tickets sur le site officiel (et à vous occuper des horaires)
  • Si vous avez plus de temps, vous pouvez visiter plus de lieux (sauf ceux initialement prévus).

Suite à mon plan parfait comment visiter Florence en 3 jours, vous vous offrirez un excellent voyage. Voici les prix des billets séparés de mon itinéraire :

AttractionPrix (pour un billet adult)
Galleria dell’Accademia de Florence17 EUR
Musée national et la basilique San Marco12 EUR
Palais Medici-Riccardi8.50 EUR
Basilique San Lorenzo9 EUR
Chapelles des Médicis13 EUR
Basilique Santa Maria Novella7.50 EUR
Galerie des Offices30 EUR
Basilique de la Sainte Croix9 EUR
Musée national du Bargello14 EUR
Grande synagogue de Florence6.50 EUR
Palais Pitti20 EUR
Palazzo Vecchio12.50 EUR
Tour Arnolfo12.50 EUR
Musée Galilée13 EUR

* Tous les prix sont au moment de la rédaction de cet article.

Le prix de la Firenze card est de 85 EUR ou 94 EUR (selon l’origine de votre achat). Le prix de tous les billets de mon plan est de 184,50 EUR. Le billet pour le complexe de la Cathédrale de Florence n’est pas inclus dans cette somme (vous devez le prendre séparément). 

Ainsi, vous économiserez 99,50 EUR ou 90,5 EUR si vous prenez une Firenze card. 

De plus, si vous voyagez en famille, les enfants entrent avec vous gratuitement. Certains musées ont une entrée gratuite pour les enfants, d’autres non. Mais certains d’entre eux facturent des frais de réservation (même s’il s’agit du tarif gratuit) lorsque vous achetez des billets séparés pour les attractions. 

Ainsi, avec votre Firenze Card, vos enfants entrent toujours 100% gratuitement. Dans ce cas, vous économiserez plus de 90 EUR.

Bien sûr, si vous ne souhaitez pas visiter autant d’endroits, mais seulement quelques-uns, alors la Firenze Card n’est pas une bonne affaire pour vous. Dans ce cas, il vaut mieux acheter des billets séparés. Dans mon article, vous trouverez les endroits d’où vous pourrez les prendre et bénéficier d’une annulation gratuite.

Mon expérience avec la Firenze card

Pour mon voyage à Florence, j’ai pris une carte de GetYourGuide 2 mois plus tôt (je préfère préparer mes plans de voyages à l’avance). Cela m’a permis de me sentir libre et sans souci si quelque chose changeait. Et plus aucun ajustement sur l’heure d’une visite. 

Quand j’étais à Florence, j’ai pris la carte depuis la place principale (moins d’1 minute). Ensuite, je suis allé à l’église Orsanmichele (c’est très proche). J’ai pris les billets papier pour les galeries (cela a pris environ 5 minutes). Plus tard, à chaque entrée, j’ai utilisé la ligne prioritaire et pendant quelques secondes seulement, je suis entré dans l’attraction, évitant ainsi l’énorme file d’attente.

Firenze card Restart

Si vous souhaitez faire un long voyage à Florence (plus de 3 jours) ou si vous prévoyez un deuxième voyage à Florence (si vous possédez déjà une Firenze card), alors vous avez la possibilité de profiter de la Firenze card Restart. Cette option vous permet de prolonger vos vacances après l’expiration de votre Firenze card. 

  • Vous pouvez ajouter 48 heures (2 jours).
  • Vous pouvez visiter tous les lieux que vous n’avez pas utilisés avec votre Firenze card
  • Entrée gratuite pour vos enfants de moins de 18 ans.

Il est important de conserver votre carte physique. Vous en aurez besoin pour activer la Firenze card Restart sur le site officiel. La « Firenze card Restart » est 100% numérique et fonctionne via l’application « Firenzecard ».

L’activation de la carte supplémentaire n’est possible que 6 mois après l’achat de la Firenze card. 

Le prix d’une Firenze card Restart est censé être de 28 EUR, mais pour le moment, elle est gratuite. Vérifiez sur le site officiel si la promotion est toujours disponible.

Une raison de plus pour laquelle la Firenze card en vaut la peine.

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À propos de l’auteur

Marten Borisov

Marten Borisov

Voyager, découvrir de nouveaux endroits et de nouvelles cultures, c’est ma grande passion. J’ai visité 35 pays sur 4 continents. Je ne vis pas pour voyager, je voyage pour vivre.
Ici sur mon blog, je partagerai avec vous mes voyages à travers le monde. J’espère que cela vous sera d’une grande aide pour préparer les vôtres.

2 commentaires sur “Mon Avis Honnête sur la Firenze card ( + Restart 2024 )”

  1. Bonjour Marten,

    je vous remercie de tout coeur pour votre article sur la Firenze card avec tant de détail, les plans…. j’hésitais à la prendre car de nombreux commentaires évoquaient des complications mais grâce à vos explications, plans, tout paraît ultra simple et clair. Mille mercis de faciliter mon voyage!!! belle continuation à vous et plein de merveilleux voyages! Merci pour ce que vous faites!
    Cordialement
    Sabrina

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